Những “nữ hoàng” trong thế giới công nghệ đương đại

Thế giới công nghệ đang thay đổi chóng mặt và dường như chịu sự thống trị của phái mạnh. Tuy nhiên, trên thực tế vẫn có không ít nữ "cường nhân" đang nắm giữ những vai trò quan trọng, đầy quyền lực trong thế giới này.

Hãng tin CNN mới đây đã công bố danh sách 10 nhân vật nữ quyền lực nhất trong thế giới công nghệ. Họ đều là những phụ nữ đang đảm nhận những cương vị trọng yếu trong các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới như IBM, Cisco...

Dưới đây là thông tin chi tiết về 10 "nữ hoàng" này.

1. Sandy Carter

Gia nhập IMB từ năm 1989, hiện Sandy Carter là Phó chủ tịch tập đoàn phụ trách các sáng kiến kinh doanh xã hội. Bà chịu trách nhiệm chỉ đạo các sáng kiến kinh doanh xã hội của tập đoàn cũng như hợp tác với khách hàng phát triển các chương trình sao cho hiệu quả nhất. Sandy Carter thành thạo 8 ngôn ngữ lập trình, tác giả 3 cuốn sách về kinh doanh và truyền thông xã hội, một trong những blogger và tweeter nổi tiếng nhất tại IBM, đã từng giành được giải thưởng MarCom. Bà đã đi du lịch hơn 60 nước trên thế giới.

2. Jane Moran

Jane Moran đảm nhiệm vai trò Giám đốc thông tin toàn cầu của Thomson Reuters từ năm 2008. Bà chịu trách nhiệm giám sát các hệ thống kinh doanh cho Thomson Reuters, hãng chuyên kinh doanh thông tin khoa học, pháp luật, tài chính, kinh doanh. Hãng hiện có 55.000 nhân sự ở hơn 100 quốc gia. Bà cũng là thành viên bàn tròn của Trung tâm Chiến lược số thuộc trường kinh doanh Tuck, Đại học Dartmouth, đồng thời giữ một ghế trong Hội đồng Giám đốc thông tin của mạng salesforce.com, Workday và Oracle.

3. Susie Wee

Chuyển tới Cisco hồi năm ngoái, hiện bà là Phó chủ tịch kiêm Giám đốc công nghệ, trải nghiệm mảng truyền thông và hợp tác của tập đoàn. Cương vị này, theo lời bà, đã cho thấy rõ niềm đam mê của bà trong việc kết hợp công nghệ với những trải nghiệm người dùng. Wee hiện quản lý một nhóm gồm 90 nhà thiết kế, chuyên gia nghiên cứu, chuyên gia công nghệ về trải nghiệm người dùng. Trước khi tới Cisco, bà từng làm việc cho HP trong suốt 15 năm với vai trò giám sát các chiến lược đám mây với sản phẩm máy tính cá nhân. Bà cũng là người sáng lập mảng kinh doanh phần mềm trải nghiệm của HP.

4. Cher Wang

Cher Wang là đồng sáng lập kiêm Chủ tịch Tập đoàn HTC, hãng kinh doanh công nghệ hàng đầu ở Đài Loan. Cher Wang giám sát việc phát triển công nghệ di động và điện thoại thông minh, hợp tác cùng Google và Microsoft về điện thoại thông minh và PDA tương tích với Windows để bán cho thị trường Mỹ, châu Âu. Cùng với chồng, bà Wang là Chủ tịch kiêm đồng sáng lập Hãng công nghệ VIA. Bà Wang từng được tạp chí Forbes bình chọn là “Người phụ nữ quyền lực nhất trên thị trường không dây”. Bà đứng thứ 276 trong top 500 người giàu nhất thế giới với giá trị tài sản cá nhân là 4 tỷ USD.

5. Judy Estrin

Trong thập niên 1970, Judy Estrin theo học ngành khoa học máy tính ở trường Đại học ULCA và là kỹ sư điện tử thuộc trường Đại học Stanford cùng với Vint Cerft, một trong những "cha đẻ" của mạng Internet. Tại Tập đoàn Zilog, bà lãnh đạo một nhóm kỹ sư phát triển một trong những mạng LAN thương mại đầu tiên và đồng sáng lập ba công ty sản xuất thiết bị và phần mềm mạng. Từ năm 1998-2000, bà đảm nhiệm cương vị Giám đốc công nghệ cho Cisco và thành viên ban điều hành Disney, FedEx, Rockwell và Sun Microsystems. Năm 2008, bà xuất bản cuốn "Thu hẹp khoảng trống sáng tạo". Hiện bà là Giám đốc điều hành Hãng tư vấn công nghệ JLabs.

6. Deborah Estrin

Deborah Estrin là một giáo sư chuyên ngành khoa học máy tính ở trường UCLA, đồng thời là Giám đốc Trung tâm cảm giác nối mạng nhúng, nơi đi tiên phong trong việc nghiên cứu công nghệ mới cho phép thu thập thông tin từ thế giới vật chất, cũng như trao đổi thông tin bằng các phương pháp hữu dụng. Estrin hiện còn là thành viên của Viện Hàn lâm khoa học Mỹ, thành viên của Viện Hàn lâm kỹ thuật quốc gia Mỹ và có tên trong danh sách những phụ nữ có đóng góp lớn cho ngành công nghệ quốc tế.

7. Maxine Fassberg

Maxine Fassberg quản lý các hoạt động sản xuất của Intel Israel. Bà cũng chịu trách nhiệm quản lý các nhà máy chế tạo ở Kiryat Gat và Jerusalem, cùng một trung tâm thiết kế ở Haifa. Bà Fassberg có quan hệ tốt với Chính phủ Israel. Bà có bằng thạc sỹ về hóa học ứng dụng ở trường Đại học Hebrew ở Jerusalem từ năm 1978. Bà đã gia nhập Intel từ năm 1983 với tư cách là một kỹ sư. Tới năm 2007, bà được giao chức Tổng giám đốc.

8. Ursula Burns

Ursula Burns gia nhập Tập đoàn Xerox từ năm 1980 dưới vai trò kỹ sư cơ khí. Bằng nỗ lực không ngừng nghỉ, bà được bổ nhiệm làm CEO cho hãng vào năm 2009. Chỉ sau thời gian ngắn, Ursula Burns ghi dấu ấn nhờ việc thâu tóm công ty Affiliated Computer Services với mức giá 6,4 tỷ USD (khoảng 134.400 tỷ đồng) – thương vụ lớn nhất trong lịch sử Xerox. Ursula Burn cũng là một thành viên quản lý của nhiều tổ chức khác như American Expess, Change The Equation...

9. Sheryl Sandberg

Sheryl Sandberg từng làm Phó chủ tịch cấp cao phụ trách tổ chức và bán hàng trực tuyến toàn cầu cho gã khổng lồ tìm kiếm Google. Hiện cô đang đảm nhiệm cương vị Giám đốc hoạt động của Facebook, mạng xã hội lớn nhất thành viên. Trang Ted.com từng mô tả vị trí này của Sandberg là "xây dựng nên mạng xã hội lớn nhất hành tinh trong khi vẫn duy trì sự vui sướng của người dùng". Sandberg gia nhập Facebook từ năm 2008.

10. Marissa Mayer

Marissa Mayer từng là một trong 20 nhân viên đầu tiên của Google. Cô gia nhập hãng công nghệ này từ năm 1999 với vai trò kỹ sư. Mayer cũng là nữ kỹ sư đầu tiên ở Google. Năm 2010, cô trở thành Phó chủ tịch mảng dịch vụ định vị và địa phương của Google. Ở độ tuổi 36, cô là một trong những lãnh đạo công nghệ trẻ nhất thế giới. Ngoài làm việc ở Google, Mayer còn đảm nhiệm một vai trò quản lý Bảo tàng Nghệ thuật đương đại San Fancisco, Bảo tàng Thiết kế quốc gia Smithsonian Cooper-Hewitt...

Read more »

Ưu thế sử dụng Mạng Xã Hội trong kinh doanh

Mạng xã hội là sự phát triển kinh doanh quan trọng nhất của năm 2010, vượt qua sự trỗi dậy của ngành công nghiệp ô tô Mỹ. Tác giả Bill George là giáo sư về Hoạt động quản lý tại trường kinh tế Harvard. Trong năm qua, mạng xã hội từ một công cụ truyền thông cá nhân dành cho những người trẻ tuổi đã biến thành một phương tiện truyền bá được các nhà lãnh đạo kinh doanh sử dụng để giao tiếp với nhân viên và khách hàng, bởi mạng xã hội đã biến việc chuyển tải thông tin một chiều thành chuyển tải thông tin tương tác hai chiều.

Đó là lý do tại sao tạp chí Time bình chọn người sáng lập Facebook Mark Zuckerberg là Nhân Vật của Năm.

Một năm trước, rất nhiều người cười nhạo Facebook là nơi bọn trẻ chia sẻ những tin tức mới nhất về tiệc tùng. Ngày nay hơn 600 triệu người trên thế giới sử dụng facebook. Xét về nhân khẩu học thì những người trên 40 tuổi là lực lượng sử dụng facebook tăng trưởng nhanh nhất.

Hơn 300 triệu người tốn ít nhất mỗi giờ một ngày trên facebook. Gần 200 triệu người sử dụng Twitter mặc dù - hoặc bởi vì - giới hạn 140 kí tự của mạng này. 100 triệu người khác sử dụng LinkedIn. Không một mạng xã hội nào kể trên từng tồn tại vào đầu thập kỉ này.

Các nhà lãnh đạo như Sam Palmisano của IBM, Indra Nooyi của PepsiCo, Steve Jobs của Apple, Steve Ballmer của Microsoft, Marilyn Nelson của Carlson hay Hiệu trưởng trường kinh doanh Harvard Nitin Nohria đều là những người sử dụng mạng xã hội tích cực. Tại sao?

Bởi mạng xã hội là cách độc đáo để truyền tải rộng rãi những thông điệp đúng lúc đến những độc giả họ muốn tiếp cận. Họ có thể viết một thông điệp ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào và chia sẻ nó với bất cứ ai quan tâm mà không cần đến sự can thiệp của quan hệ công chúng, diễn giả, đi lại bằng máy bay, các băng video ghi hình hoặc tin nhắn thư thoại.

Giờ đây, lời nói của họ có tính xác thực hơn và có thể có sức mạnh đáng kể.

Mạng xã hội cũng làm các tổ chức phẳng hơn bằng việc phân phối sự tiếp cận thông tin. Mọi người đều bình đẳng trong mạng xã hội. Không hề có hệ thống cấp bậc trong mạng xã hội.

Mối đe dọa lớn nhất từ mạng xã hội là với các nhà quản lý cấp trung, những người có thể trở nên lỗi thời khi việc chuyển tải thông điệp trong tổ chức không còn cần đến họ. Chìa khóa để thành công trong thời đại mạng xã hội là trao quyền cho những người làm công việc thực tế - thiết kế sản phẩm, sản xuất, tạo ra các sáng kiến marketing hoặc bán dịch vụ - mà không có hệ thống phân cấp thứ bậc.

Các công ty tiếp thị tiêu dùng đang "xếp hàng" để sử dụng những mạng xã hội nhằm tiếp cận các tập khách hàng về mặt nhân khẩu học phù hợp với họ, các thông điệp được cá nhân hóa cao.

Rõ ràng các công ty đang cách mạng hóa marketing bằng việc chuyển tiền dùng cho các quảng cáo truyền thông sang xây dựng phương tiện và nội dung của riêng mình. Ví dụ, Kraft Foods hiện là một trong những nhà xuất bản lớn nhất về các ấn phẩm liên quan tới thức ăn.

IBM ra mắt cộng đồng lãnh đạo. PepsiCo sử dụng mạng xã hội để tiếp cận hàng triệu doanh nhân thay vì quảng cáo tại Super Bowl. Từ góc nhìn lãnh đạo, mạng xã hội đang khiến cho việc lãnh đạo đích thực thành một thực tế và cần thiết đối với các nhà lãnh đạo thế kỉ 21. Bạn không thể che giấu trên mạng xã hội khi bạn tiết lộ bạn là ai và bạn thực sự tin tưởng điều gì. Ở đây sự minh bạch là cần thiết.

Thậm chí quan trọng hơn, hiện tượng mới mẻ này đang cho phép các nhà lãnh đạo kinh doanh xây dựng lại niềm tin và sự tín nhiệm họ đã đánh mất trong 10 năm gần đây. Đó là lý do tại sao mạng xã hội lại là sự phát triển kinh doanh quan trọng nhất của năm.

Theo VEF

Read more »

Youtube - mỏ vàng thứ thiệt

Nhiều người cho rằng YouTube chỉ là công cụ giải trí, nhưng đối với một số người, website chia sẻ video này là "mỏ vàng" thứ thiệt.

Hàng triệu người trên thế giới chăm chú theo dõi họ mỗi ngày. Khán giả là những người trẻ tuổi, đam mê công nghệ, trong khi hầu hết cư dân mạng trên 30 tuổi chưa bao giờ nghe đến tên tuổi họ. Kết quả khảo sát mới đây đã tiết lộ tên tuổi 10 người kiếm tiền giỏi nhất trên YouTube.

Nghiên cứu của TubeMogul, một công ty phân tích và quảng cáo trên internet, đã cho thấy có ít nhất 10 diễn viên, tác giả và nhà sản xuất đã kiếm được hơn 100.000 USD trong 12 tháng qua từ những đoạn phim ngắn rất phổ biến trên cộng đồng mạng. Theo thỏa thuận hợp tác đặc biệt với YouTube, vốn thuộc “đại gia” Google, những người tạo ra các đoạn băng chất lượng có thể chia sẻ doanh thu quảng cáo đạt được từ công việc của họ và được hưởng quyền lợi tương tự như các ngôi sao đã khẳng định được tên tuổi. YouTube chia phân nửa doanh thu quảng cáo cho những người này.

Nếu có những người dùng mánh khóe bẩn để đạt số lượng người truy cập cao, 10 thành viên trong top ngôi sao mạng đều lao động cật lực và chứng tỏ được tài năng hiếm hoi của họ. Ví dụ, Greg Benson của Mediocre Films (đứng thứ 7) đã bỏ ra từ 60 - 80 giờ/tuần để bố trí cảnh quay cũng như làm việc trước máy tính.

Sau đây là danh sách 10 người kiếm tiền giỏi nhất trên YouTube:

1. Shane Dawson

Ước tính doanh thu quảng cáo trên các video clip của Dawson trong 12 tháng qua là 315.000 USD. Lượt người xem: 431.787.450.

Tự miêu tả mình là một gã thanh niên thơ ngây với cái mồm bẩn, chàng trai 22 tuổi đến từ California (Mỹ) đã trở thành tên tuổi sáng chói trên YouTube. Một trong những video clip được nhiều người xem nhất là về ma cà rồng chuyên hút máu, đạt được hơn 250 triệu lần up. Thành công trên YouTube đã giúp Dawson chuyển khỏi nhà mẹ ruột.

2. The Annoying Orange (tạm dịch “trái cam cà chớn”)

Doanh thu: 288.000 USD. Lượt người xem: 349.753.047

"Quả cam" đáng ghét này chuyên đi chọc các bạn bè trái cây khác trong bếp. Lần nào cũng có một quả “lên đường”, và tất nhiên không phải là quả cam này rồi. Đây là sản phẩm rất hài hước của Dane Boedigheimer (daneboe), người vừa ăn mừng thành tích đạt được 1 triệu người đăng ký trên kênh riêng của mình. Hiện daneboe đã nhận được lời mời xuất hiện trên truyền hình Mỹ.

3. Philip DeFranco

Doanh thu: 181.000 USD. Lượt người xem: 248.735.032

Đoạt được danh hiệu kẻ quái dị gợi cảm nhất thế giới do độc giả của Wired.com bầu chọn vào năm 2008, DeFranco đã tạo ra kênh Sxephil trên YouTube trong lúc đang theo học tại Đại học Đông Carolina (Mỹ). Video blog cùng tên của anh này chủ yếu tập trung vào những vấn đề chính trị và những chuyện buôn dưa lê trong giới giải trí.

4. Ryan Higa

Doanh thu: 151.000 USD. Lượt người xem: 206.979.909

Còn được biết đến với biệt danh Nigahiga, người thanh niên gốc Nhật sinh trưởng tại Hawaii (Mỹ) này đã nổi lên nhờ những đoạn băng hát nhép đến những tiểu phẩm hài với hơn 150 triệu lượt người xem. Các video How to be Gangster và How to be Ninja lan nhanh trên mạng như tốc độ lây lan của virus, mang lại danh tiếng cho Higa và nhóm Yabo Crew.

5. Fred

Doanh thu: 146.000 USD. Lượt người xem: 200.656.150

Lucas Cruikshank, 16 tuổi, là người tạo ra giọng nói của một đứa bé 6 tuổi nhưng phát triển sớm, với những cảnh quay bằng camera có giá khoảng 100 USD. Dù kinh phí “làm phim” cực thấp, nhưng nhân vật Fred được cho đã giúp Cruikshank có được số lượng người hâm mộ nhỏ tuổi cao hơn hẳn nhân vật trên kênh truyền hình Disney Land Hannah Montana. Fred sẽ sớm xuất hiện trong chương trình Nickelodeon.

6. Shay Carl

Doanh thu: 140.000 USD. Lượt người xem: 192.309.247

Người tạo ra kênh Shaycarl là một người cha có 3 con đến từ Idaho (Mỹ), từng là DJ trên một đài phát thanh của Mỹ. Anh đã đăng tải đoạn phim hài đầu tiên trên YouTube vào năm 2008 và hiện đã có trong tay hơn 100 thước phim.

7. Mediocre Films

Doanh thu: 116.000 USD. Lượt người xem: 159.030.703

Kênh hài Mediocre đã được Greg Benson tạo ra vào năm 2006. Mặc dù được lọt vào top 10 người kiếm tiền giỏi nhất trên YouTube, Benson cho rằng mình không hề kiếm được nhiều tiền như thế. Tác phẩm nổi tiếng nhất của ông là Gorgeous Tiny Chicken Machine Show, viết cùng với vợ vào năm 2007.

8. Smosh

Doanh thu: 113.000 USD. Lượt người xem: 154.936.876

Đôi bạn diễn hài Anthony Padilla và Ian Hecox đã đăng tải video đầu tiên vào năm 2005, được tạp chí Time miêu tả là chương trình Saturday Night Live của YouTube... Smosh từng là kênh đứng đầu YouTube vào năm 2007 và hiện đứng thứ 5 trong số những kênh được yêu thích nhất.

9. The Young Turks (Những người Thổ trẻ tuổi)

Doanh thu: 112.000 USD. Lượt người xem: 153.807.362

Chương trình bàn luận về chính trị tồn tại lâu nhất trên mạng đã được bắt đầu vào năm 2002 và thu hút khoảng 13 triệu lượt xem mỗi tháng. Người dẫn chương trình là Cenk Uygur.

10. Natalie Tran

Doanh thu: 101.000 USD. Lượt người xem: 138.871.829

Cô gái Úc gốc Việt 24 tuổi này đã được mệnh danh là “Nữ hoàng YouTube của Úc” sau khi các đoạn băng của cô đạt được lượng truy cập cao nhất xứ sở kangaroo. Video nổi tiếng nhất của cô là How to Fake a Six-pack, châm biếm nỗi ám ảnh phải có được cái bụng phẳng lì của nhiều cư dân mạng. Với video này, cô đạt được 250 triệu lượt truy cập trên toàn thế giới.

Hạo Nhiê

Read more »

Tuyệt chiêu kinh doanh thời khùng hoảng

Nếu đặt câu hỏi, đâu là sản phẩm thành công nhất trên thị trường thế giới trong 3 năm qua, chắc giới marketing không ngần ngại bình bầu giải nhất cho iPod - sản phẩm gây sốt thị trường nước Mỹ và toàn thế giới trong thời gian cực ngắn.
 
Vậy, đâu là sản phẩm thành công thứ hai?

Người viết xin được bình bầu cho thành công của tân Tổng thống Mỹ Obama, hay chính xác hơn, là tuyệt chiêu marketing mà Obama đã áp dụng, để từ một thượng nghị sỹ ít tên tuổi trở thành người đàn ông quyền lực nhất thế giới. Và chỉ trong vòng 2 năm!

 

Dưới góc độ marketing, đâu là những bài học rút ra từ hiện tượng này?

Định vị

Nếu Pepsi thành công nhờ định vị đối nghịch với Coke, với cách định vị hết sức đơn giản - Uncola (không cola), thì Obama đã tự định vị Obama - Unbush (Obama - Không phải là Bush).

Khi công dân Mỹ đã trở nên chán nản với tình hình kinh tế, khi nước Mỹ đã trải qua những giờ phút hoảng loạn của sự sụp đổ của Phố Wall - biểu tượng của sức mạnh kinh tế Mỹ, thì hình ảnh của G. Bush - người hùng trong cuộc chiến chống khủng bố trở nên lỗi thời. 

Sức mạnh của Bush trong cuộc chiến bảo vệ nước Mỹ đã giúp Bush đắc cử lần hai, nhưng trước sự thay đổi mạnh mẽ trong xã hội Mỹ, và sự hiểm nguy hiển hiện của nền kinh tế, nét đặc trưng này đã trở nên kém hiệu quả hơn bao giờ hết. 

Sự ưu tiên hàng đầu của nước Mỹ đã nhanh chóng chuyển từ sự an toàn về an ninh, sang sự an toàn của túi tiền và tài sản của mỗi người. Obama, với slogan “Change - Hãy thay đổi” của mình, đã đáp ứng đúng nhu cầu đó, và tạo ra sự định vị rõ nét hơn bao giờ hết trong tâm trí mỗi cử tri. 

Đúng thời điểm

Toyota đã thực sự trở thành nhà sản xuất ô tô hàng đầu thế giới, đẩy General Motor (GM) xuống vị trí thứ 2 từ năm 2007. Điều đáng nói, là GM đã thấy hơi thở nóng hổi của kình địch sau gáy của mình từ những năm đầu thế kỷ 21, và họ đã nỗ lực, nỗ lực rất nhiều để giữ vững hình ảnh tượng đài ngành công nghiệp ôtô thế giới. 

Nhưng mọi nỗ lực trở nên vô vọng khi giá dầu trên thế giới vọt lên tới 140 USD/ thùng. Những chiếc xe GM dù mạnh mẽ, dù rất hợp với lối sống Mỹ, nhưng uống xăng như nước lã của GM đã trở nên mất giá ngay trong lòng nước Mỹ. Hay nói cách khác, giá dầu tăng vọt cũng là yếu tố đẩy Toyota vọt lên vị trí dẫn đầu.

Những biến cố trên thị trường tài chính Mỹ đã trở thành nhân tố chính để cử tri Mỹ nghi ngờ những chính sách kinh tế hiện tại. Obama đã xuất hiện đúng lúc, như biểu tượng quyến rũ cử tri Mỹ bằng sự thay đổi, bằng niềm hy vọng. 

Cách đây 8 năm, cũng trong cuộc tranh cử Tổng thống Mỹ, Al Gore - người đàn ông hào hoa, đầy cá tính và hết sức giàu kinh nghiệm chính trường - đã thất bại trước G. Bush. Nhưng có thể, nếu khủng hoảng tài chính xảy ra với nước Mỹ tại thời điểm đó, thì có thể Al Gore đã có một kết cục tốt đẹp hơn nhiều, tốt đẹp như Obama hiện tại.

Ngân sách khổng lồ

Các nhà hoạch định chiến lược marketing thường có một số tiêu chí nhằm đánh giá khả năng giành chiến thắng của một sản phẩm trong những cuộc cạnh tranh trực tiếp. Một trong những tiêu chí quan trọng nhất, là phải có một nguồn ngân sách chi phí cho thị trường gấp 3 lần đối thủ cạnh tranh trong giai đoạn đầu tung sản phẩm.

Vina Acecook luôn đứng đầu thị trường mỳ ăn liền tại Việt Nam trong gần 10 năm qua, với thị phần chiếm đến hơn 50% trong các phân khúc trung bình và cao cấp. Tuy nhiên, từ giữa năm 2006, Omachi - sản phẩm của Chinsu Food - đã có cuộc soán ngôi ngoạn mục trong phân khúc cao cấp, nơi mà mọi nhà sản xuất đều khao khát do tỷ suất lợi nhuận vượt trội, và thị phần ngày một tăng.

Có thể ai đó đều nhận thấy thành công của Omachi nhờ sự sáng tạo, nhờ một sản phẩm mỳ độc đáo được sản xuất từ bột khoai tây, nhưng có thể rất ít người để ý Chinsu Foods đã đầu tư một chi phí khổng lồ cho quảng cáo, với xấp xỉ 200.000 USD mỗi tháng cho giai đoạn đầu tung sản phẩm.

Vì vậy, không ngạc nhiên khi Obama đã dễ dàng vượt qua Hilary Clinton để giành suất ứng cử viên của đảng Dân chủ, và dễ dàng không kém vượt qua Mc Cain để trở thành tổng thống thứ 44 của Hợp chủng quốc Hoa Kỳ. Ngân sách tranh cử của Obama, còn hơn mọi mong đợi của các nhà hoạch định marketing, gấp đối thủ của mình những 4 lần!

Google - thương hiệu được định giá như một thương hiệu đắt nhất thế giới, với trị giá 86 tỷ USD, vượt qua cả Coca Cola và Microsoft (theo tiêu chí xếp hạng của Millward Brown - 2008). Thương hiệu của Google đã được động từ hóa, có ý nghĩa như động từ “tìm kiếm”.

Cũng như vậy, với thắng lợi vang dội của mình, biết đâu Obama đã tạo thêm một danh từ mới cho giới marketing - Obamarketing - hãy giành chiến thắng bằng cách của Obama.

* Tác giả bài viết là Giám đốc Công ty Tư vấn phát triển thị trường Mancom.

Read more »

5 bí quyết xây dựng thương hiệu cho CEO

Trao đổi với tờ Forbes, ông Dan Schawbel, một chuyên gia uy tín về lĩnh vực thương hiệu cá nhân ở Mỹ, đã đưa ra 5 lời khuyên cho các CEO để giải quyết thách thức này.

1. Tạo ra và sở hữu một thương hiệu của riêng mình. Những CEO giỏi nhất có khả năng dùng phẩm chất cá nhân thực thụ để thu hút sự chú ý của công chúng cho doanh nghiệp của họ.

Chẳng hạn, Steve Jobs của Apple được biết đến như một CEO cứng rắn đối với nhân viên, có những bài thuyết trình đầy năng lượng và là một người theo đuổi chủ nghĩa hoàn hảo. Đó là những phẩm chất cho biết Jobs là ai, và Jobs cũng không hề cố tỏ ra là mình có những phẩm chất đó. Một thương hiệu cá nhân của CEO giúp tạo ra sức hút đối với người tiêu dùng và khiến họ quan tâm hơn tới sản phẩm và dịch vụ của công ty.

2. Tạo ra quyền năng cho cấp dưới. Nếu CEO cho phép nhân viên chia sẻ cởi mở thông điệp của CEO với công chúng, CEO có thể sẽ mất dần đi quyền kiểm soát, nhưng cái đạt được lại là một lực lượng đại sứ thương hiệu hùng hậu.

Tony Hsieh, CEO của hãng bán lẻ trực tuyến Zappos, là một ví dụ điển hình về việc khuyến khích mọi nhân viên có tài khoản Twitter và kết nối với khách hàng. Hsieh muốn khách hàng trải nghiệp thương hiệu Zappos thông qua chính những con người làm việc cho Zappos. Mỗi nhân viên đều có quyền lợi trong thành công của CEO, bởi thế tốt hơn hết là CEO nên tạo ra quyền năng cho nhân viên, thay vì kìm hãm họ.

3. Tận dụng tối đa chức danh của bản thân. Giới truyền thông muốn trò chuyện với CEO của các công ty hơn bất kỳ ai khác trong các công ty đó. Bởi vậy, CEO được khuyến nghị là nên sử dụng chức danh của mình để quảng bá doanh nghiệp ở mức nhiều nhất có thể.

Một ví dụ về CEO biết tận dụng chức danh và thương hiệu uy tín của bản thân là CEO Howard Schultz của hãng cà phê Starbucks. Schultz đã viết nhiều cuốn sách và bài báo nói về mọi vấn đề, từ nền kinh tế, tới chính trị, và công việc làm ăn của ông. Cách làm này khiến công chúng luôn quan tâm tới những gì ông nói.

4. Xây dựng một đội ngũ nhân viên mạnh. Lãnh đạo doanh nghiệp khó có thể thành công nếu không có một hệ thống hỗ trợ mạnh. Việc cách tuyển dụng và đào tạo những ngôi sao sáng trong lĩnh vực hoạt động của công ty sẽ tạo ra sự khác biệt.

Trong thời gian đảm nhiệm chức CEO của Google, Eric Schmidt đã phát triển nhiều nhân tài trong “đế chế” tìm kiếm này, bao gồm Marissa Mayer, người hiện đang đứng đầu các dịch vụ định vị. Giờ thì Schmidt có thể “rảnh tay” tập trung vào nhiệm vụ thúc đẩy công ty tiến lên phía trước, vì những cấp dưới tài năng thừa sức giúp ông có một hình ảnh tốt trong mắt công chúng.

5. Trở thành một người đi đầu về các ý tưởng (thought leader). Càng giới thiệu rộng rãi được các ý tưởng của mình bao nhiêu, một vị CEO càng chuẩn bị được tư thế sẵn sàng để thu được lợi ích từ các ý tưởng đó bấy nhiêu.

Tỷ phú Anh quốc Richard Branson là một trường hợp tiêu biểu về một vị CEO biết sử dụng công cụ truyền thông cho hoạt động của công ty mình. Branson có nhiều bài viết đăng trên tạp chí doanh nhân Entrepreneur Magazine và thường xuyên được báo này phỏng vấn. Nhờ đó, ông truyền tải được các thông điệp của mình và khiến thị trường phải “lên dây cót” cho những gì sắp xảy ra.

(Theo Vneconomy)

Read more »

Doanh Nhân Nhí Kiếm Tiền ....Như Rác

Sách vở, bằng cấp nhiều khi không làm nên một một doanh nhân thành công. Chúng tôi biết khá nhiều doanh nhân ở đỉnh cao của thành công còn chưa có bằng tốt nghiệp phổ thông trung học bởi họ vẫn còn đang là …học sinh
Chúng ta hãy thử xem những doanh nhân ‘nhí’ kỳ tài ấy (tuổi từ 12-23) có bí quyết nào để kiếm tiền giỏi thế trong khi vẫn đang ở cái tuổi ăn bám bố mẹ nhé.
1. Có bạn đồng hành – đừng đi một mình 

 

Adora Svitak

Tài năng: Mới 12 tuổi nhưng đã xuất bản hai cuốn sách, trở thành khách mời của chương trình Chào buổi sáng và vô số các chương trình truyền hình nổi tiếng khác của Mỹ, làm diễn giả chính trong nhiều cuộc hội thảo công nghệ, giải trí (trong đó có hội thảo TED) … Không giống như các cô cậu bạn đồng lứa luôn coi mình là ‘cái rốn của vũ trụ’, Andora rất khiêm tốn và bao dung. Cô bé nói với chúng tôi như thế này: “Cháu không biết nói sao để mọi người hiểu sự khích lệ động viên của mọi người trong gia đình có ý nghĩa thế nào với cháu và với tất cả mọi người”. 

Còn cậu trai 16 tuổi Farrhad Acidwalla thì vừa học đại học vừa điều hành Rockstah Media – một công ty marketing đúng nghĩa với 20 nhân viên thuộc nhiều quốc tịch khác nhau. Bí quyết nào đây? Acidwalla nói luôn: “Xương sống của công ty chính là đội ngũ nhân viên. Họ cho em ý tưởng và giúp em biến ý tưởng đó thành hiện thực”. 

Bài học: Đôi khi, vì mải mê với những ý tưởng và viễn cảnh do mình tạo dựng nên mà các doanh nhân quên mất là họ đang đơn độc trên con đường của mình. Nhưng cuộc sống không phải lúc nào cũng bằng phẳng, nhất là đối với những người lãnh đạo doanh nghiệp, vì thế nếu thiếu sự ủng hộ, giúp đỡ của bạn bè, gia đình, đồng nghiệp, có thể lúc nào đó họ sẽ không còn đủ dũng cảm để bước tiếp. 

2. Chăm chỉ — ai bảo là dễ?

Andrew Fashion

Tài năng: Emil Motycka đi cắt cỏ thuê khi cậu mới 9 tuổi. Đến năm cuối cấp III, công ty Motycka Enterprises đã huy động được 135.000 USD vốn đầu tư và nhận cung cấp mọi dịch vụ, từ cắt cỏ cho đến lắp đèn trang trí vào dịp Giáng sinh. Thành công trong nháy mắt ư? Không hẳn. Thành công ‘chong mắt’ thì đúng hơn bởi với Emil, thức khuya làm việc là ‘chuyện thường ngày ở huyện’. “Bệnh thì mới ngủ nhiều. Trung bình mỗi đêm em chỉ ngủ 4 tiếng thôi”.  

Andrew Fashion kiếm được 2,5 triệu USD khi cậu mới 21 tuổi. Nhưng đến 22 tuổi thì cậu lại trắng tay. Cậu kể lại mọi sự cho chúng tôi, thật đến từng chi tiết. Nhưng điều chúng tôi quan tâm là cậu làm thế nào để tìm lại thời oanh liệt xưa: hiện cậu đang viết một cuốn tự chuyện và một eBook về cách ‘cua’ gái đồng thời xây dựng trang web beModel.com. Lời khuyên của Andrew: nếu muốn thành công, đừng bao giờ uể oải, lười nhác. 

Bài học: Không phải cứ ngồi mát ăn bát vàng mà mơ đến một ngày thành doanh nhân giỏi được. Có thể khi thành doanh nhân giỏi thì sẽ được ngồi mát ăn bát vàng thật. Nhưng chuyện ấy tính sau, giờ hãy chuẩn bị tinh thần ‘chong’ mắt làm việc thâu đêm nếu muốn mình thành công trong nháy mắt. 

3. Đam mê — Bỏ lửng hay theo tới cùng

Joe Penna

Tài năng: Theo đánh giá của Procter & Gamble, thương hiệu Miss O and Friends của Juliette Brindak (21 tuổi) trị giá tới 15 triệu USD – một món tiền tiết kiệm không hề nhỏ đối với một cô gái vẫn còn đang tuổi đến trường. Tuy nhiên, trong thâm tâm Juliette luôn cho rằng tiền là thứ yếu, đam mê mới là quan trọng. Và đam mê của Juliette là xây dựng nên Miss O and Friends để giúp các bạn gái mới lớn vượt qua giai đoạn ‘khủng hoảng” về tâm sinh lý. 

Còn Joe Penna thì nghỉ ngang để làm video trên YouTube khi đang học phẫu thuật nội soi lồng ngực ở trường đại học Massachusetts. Khùng không? Quá khùng. Nhưng với 1,3 triệu lượt đăng ký vào Mystery Guitar Man (Tay chơi đàn ghita bí ẩn) trên YouTube thì có vẻ như Joe đang có ‘mưu đồ’ gì đó. Và có vẻ như mưu đồ ấy trước hết là để thỏa mãn niềm đam mê ghita của cậu: “Nếu bạn nghĩ bạn thích gì đó, hãy cứ thử đi. Nếu không, bạn sẽ phải hối hận cả đời”. 

Tất cả 25 doanh nhân ‘nhí’ mà chúng tôi phỏng vấn đều cực kỳ tâm đắc với công việc kinh doanh của mình. Nếu nghĩ đây chỉ là sự trùng hợp thì có lẽ bạn còn khùng hơn cả Joe. Doanh nghiệp sẽ chẳng bao giờ có sinh khí nếu chủ nó thiếu niềm đam mê và nhiệt huyết cả. Vì thế hãy làm những gì mình đam mê, bạn nhé. 

4. Nhẫn — dù có bị vùi dập thì vẫn không từ bỏ hy vọng

Adam Horwitz

Tài năng: 17 tuổi, Sabirul Islam tìm đến các nhà xuất bản lớn ở Anh để rao bán cuối hồi ký *The World at Your Feet” (Thế giới dưới chân bạn). Anh chàng bị đuổi thẳng cổ tới …40 lần. Chẳng có người bình thường nào mà lại không bỏ cuộc sau từng ấy lần thất bại. Thế nhưng ít doanh nhân nào có diễm phúc được làm người bình thường. Sabirul cũng thế. Anh quyết định tự mình xuất bản cuốn sách đó và chỉ trong 9 tháng, anh bán được tới 42.000 bản.

Còn chàng trai 18 tuổi Adam Horwitz mới đây đã kiếm được 1,4 triệu USD trong vòng có 3 ngày sau khi tung ra thị trường sản phẩm Mobile Monopoly. “Tôi thất bại không dưới 30 lần khi thử làm các trang web và phần mềm khác nhau. Không nhờ những thất bại ấy thì có lẽ tôi đã không có được ngày hôm nay” – Adam thổ lộ. 

Bài học: Câu chuyện về vua Midas mãi mãi sẽ chỉ là cổ tích. Trong đời thực, bạn đừng bao giờ ảo tưởng rằng cái gì mình chạm vào cũng biến thành vàng ngay, dù bạn có tài giỏi đến đâu. Để thành công phải có vấp ngã và có đứng lên.

5. Ngây thơ — Ai mà biết chuyện gì có thể xảy ra

Catherine Cook

Tài năng: Hãy tưởng tượng mình là một cậu bé 16 tuổi mắc chứng khó đọc vừa bỏ học xong. Bạn có thể ngây thơ đến mức nghĩ mình sẽ thành công rực rỡ với ý tưởng viết blog không? Dĩ nhiên là không rồi. Ấy thế nhưng điều không tưởng ấy lại xảy ra với Michael Dunlop (nay 21 tuổi), chủ sở hữu trang web IncomeDiary.com. Còn chưa tốt nghiệp phổ thông nhưng Michael kiếm không dưới 6 con số mỗi năm (tính bằng đô la Mỹ) chỉ bằng cách viết blog và …mắc lỗi chính tả. 

Còn Catherine Cook và anh trai mình bắt đầu xây dựng trang mạng xã hội myYearbook.com khi cả hai anh em vẫn còn đang học phổ thông. Có người từng đã đề nghị mua lại trang web này với giá lên tới vài ngàn đô la nhưng thật bất ngờ, họ đã từ chối. Giờ đây, myYearbook.com có trên 20 triệu thành viên và đem lại cho họ 20 triệu USD doanh thu mỗi năm. 

Bài học: Làm kinh doanh đôi khi bạn phải hơi ‘bất thường’ một chút. Bạn sẽ không thể thành công rực rõ nếu bạn đi theo lối tư duy thông thường. Vì thế, nếu có ai nói bạn ngây thơ quá, hãy vui lên bởi đó là điều người ta đã từng nói với Bill Gate.

6. Khiêm tốn — Bạn không biết hết mọi thứ

Michael Dunlop

Bài học: Đủ khiêm tốn để có thể học hỏi những người khác từng trải hơn là một trong những tố chất thiết yếu của người doanh nhân giỏi. Cả 25 cô cậu doanh nhân mà chúng tôi phỏng vấn đều thành công bởi họ không ngừng lắng nghe, không ngừng học hỏi. 

Michael Dunlop thổ lộ với chúng tôi: “Các chú đừng bao giờ làm những thứ người khác đã làm qua mà không thành công…Những người trẻ thường có nhiều ý tưởng mới và họ là những người hiểu rõ nhất về thế giới họ đang sống. Dại gì mà không nghe họ cơ chứ”.  

(Dịch từ Businessinsider)

 Lê Thu Thủy

Read more »

5 lợi ích hàng đầu của Email Marketing

Không quan trọng là bạn đang hoạt động theo loại hình kinh doanh nào hay trong lĩnh vực nào, email marketing có thể sẽ có tác động tích cực lên doanh số bán hàng của bạn.
 
Dưới đây là 5 lợi ích hàng đầu của email marketing, không theo thứ tự đặc biệt:

- Tăng doanh số của bạn

Bạn có biết một người trung bình phải xem hoặc nghe về sản phẩm của bạn 7 lần trước khi họ mua hàng của bạn? Với việc sử dụng email marketing, bạn có thể gửi một loạt các tin nhắn cho các địa chỉ email mà bạn có, định hướng cho họ về sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Một khách hàng tiềm năng được định hướng sẽ tin tưởng bạn, và khi bạn có được sự tin tưởng của khách hàng, thì việc bán hàng sẽ trở thành một quá trình nhẹ nhàng và tự nhiên hơn – và việc tăng doanh số của bạn là một kết quả tất yếu. Ngay cả nếu bây giờ họ không ở trong thị trường cho sản phẩm hay dịch vụ của bạn, bạn sẽ là người đầu tiên trong tâm trí của họ khi họ cần những thứ bạn cung cấp.

Cuối cùng, email marketing là một cách tuyệt vời để gửi những thông điệp quảng cáo. Nếu các khách hàng tiềm năng muốn biết khi nào bạn phát hành cổ phiếu mới hay khi nào bạn có đợt giảm giá tiếp theo, email marketing có thể đưa tin nhắn của bạn đến họ trong vài phút… và chỉ mất vài xu cho mỗi địa chỉ email.

- Tạo ra việc kinh doanh lặp lại

Có gì tốt hơn so với việc người ta mua hàng của bạn một lần? Làm thế nào về cũng một người lại mua từ bạn lần này đến lần khác, giới thiệu cho bạn bè và các thành viên gia đình trong quá trình đó? Như bạn đã biết, sẽ tốn kém hơn để có được một khách hàng mới và hơn nữa là để giữ chân một khách hàng hiện có, và email marketing sẽ là một vũ khí bí mật của bạn khi nói đến việc giữ khách hàng.

Giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng sau khi họ mua hàng là một cách tuyệt vời để tạo ra doanh số lặp lại. Ví dụ, bạn có thể dành cho họ những sự đối đãi đặc biệt đối với các mặt hàng mà liên quan đến những gì họ đã mua của bạn.

Hãy nói rằng bạn bán thiết bị điện tử và A (một khách hàng nào đó) đã mua một chiếc tivi từ chỗ bạn. Tại sao lại không gửi cho anh ấy một email vào 2 tuần sau đó về quảng cáo khuyến mãi đặc biệt trên các thiết lập âm thanh vòm? Khả năng bán hàng lặp lại là chỉ giới hạn bởi trí tưởng tượng của bạn thôi.

- Tăng giá trị đặt hàng trung bình của bạn

 Đối với hầu hết các lĩnh vực, email cung cấp một cách tuyệt vời để tăng số lượng khách hàng và có thể dễ dàng thêm đến 30% vào giá trị đặt hàng trung bình của bạn khi làm đúng cách.

Ví dụ, nếu bạn cung cấp một dịch vụ như giặt khô, bạn có thể email cho các khách hàng của mình về các dịch vụ khác mà bạn cung cấp, chẳng hạn như ủi áo sơ mi công sở dịch vụ gửi về tận nhà. Bạn tiết kiệm thời gian cho họ và tạo ra nhiều doanh số hơn cho bản thân bạn trong quá trình đó, do đó, email marketing là sự có lợi cho tất cả mọi người.
 
- Tăng doanh số bán hàng offline của bạn

 Bạn đã bao giờ sử dụng Internet để nghiên cứu một sản phẩm và sau đó đi vào cửa hàng để mua nó? Theo một cuộc khảo sát gần đây của MarketingSherpa thì đó là những gì 59% số người sử dụng Internet làm một cách thường xuyên.

Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp offline và không có website, email marketing là một cách rất tốt để làm tăng số lượng bước chân vào cánh cửa của bạn – chỉ cần kèm theo địa chỉ của bạn để khách hàng tiềm năng có thể tìm thấy bạn!
 
- Có được những phản hồi trung thực và có giá trị

 Thật dễ dàng để có được thông tin phản hồi trung thực về sản phẩm và dịch vụ của bạn bằng cách hỏi thật đơn giản và vì email marketing là một hình thức giao tiếp không đối mặt, các địa chỉ email bạn có sẽ được thêm trung thực với bạn hơn.

Ví dụ, nếu bạn gửi một email hỏi rằng liệu họ nghĩ gì về dịch vụ khách hàng của bạn hoặc cách bạn có thể cải thiện các sản phẩm của mình như thế nào, bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy email marketing sẽ mang lại các thông tin phản hồi vô giá và trung thực mà bạn sẽ nhận được.

Biên dịch từ tài liệu nước ngoài

Read more »